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TENDENCIAS SUPERIORES QUE CONDUCEN EL FUTURO DEL SECTOR DEL SOFTWARE DE LA GESTIÓN DEL PUERTO DEPORTIVO

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¿Cómo futuro-prueba de la gestión del puerto deportivo puede la mejor en el ambiente marino rápidamente cambiante?

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La naturaleza del sector del software de la gestión del puerto deportivo está cambiando de hecho. Los encargados de hoy del puerto deportivo necesitan adaptarse rápidamente en el ambiente marino en plena evolución.

Tone Britovšek, M.Sc., miembro de ICOMIA y el fundador de la solución de programación de Marina Master con 25 años de experiencia en el sector del software de la gestión del puerto deportivo por todo el mundo ve 7 tendencias que estén formando el futuro del software de la gestión del puerto deportivo:

1. SOFTWARE DE LA GESTIÓN DEL PUERTO DEPORTIVO COMO LA TECNOLOGÍA USABLE SE ESTÁ CONVIRTIENDO EN UN PRODUCTO IMPRESCINDIBLE. El personal innovador del puerto deportivo tiende a salir de su oficina a menudo para el paseo del muelle, clientes que visitan, asistiendo a acontecimientos del cliente y más. Los puertos deportivos con visión de futuro se centrarán en móvil-primeros, la tendencia son proporcionar tanto las funciones como dispositivo móvil directo posible, no sólo servicios generales pero también individual, por ejemplo que el navegante puede pedir la botella de champán en llegada de cualquier dispositivo móvil.

2. AUTOMATIZACIÓN DE TODOS LOS PROCESOS Y SERVICIOS EN PUERTO DEPORTIVO. Por lo tanto el personal del puerto deportivo tiene más tiempo para las actividades de valor añadido, hablando con los clientes, que mejora la relación del cliente. Para el momento en que el personal del puerto deportivo hacer su primer tacto personal, el cliente se caliente ya.

3. LA SEGURIDAD TAN ES MÁS ACCESIBLE PARA LOS PUERTOS DEPORTIVOS DE TODOS LOS TIPOS. Seguirá habiendo los principios de seguridad en el corazón de esfuerzos de desarrollo. Marina Manager tiene una tonelada de datos del cliente a proteger. La solución de programación tiene que proporcionar SSL/HTTPS certificó la conexión, copia de seguridad, UPS y más.

4. CRM - EL CORAZÓN DE LA SOLUCIÓN DE PROGRAMACIÓN DE LA GESTIÓN DEL PUERTO DEPORTIVO. CRM, diseñado para los específicos del puerto deportivo está sintiendo bien cada vez más a una parte importante de la industria marítima. La capacidad del software para entregar experiencia del cliente es pedida por el 94% de encargados del puerto deportivo dentro de la base de datos de los clientes de Marina Master por todo el mundo. Los encargados innovadores del puerto deportivo saben que visitar un puerto deportivo no debe ser apenas un deber urgente como encontrar un surtidor de la litera o de gasolina, solamente experiencia inolvidable del día de fiesta. Consideran que cada experiencia y hora de la verdad con su cliente es goldmine para su estrategia. Por lo tanto la solución se debe diseñar para mejorar la gestión del puerto deportivo no sólo para los encargados y el personal del puerto deportivo pero también para mejorar la experiencia con los módulos innovadores, solución modificada para requisitos particulares del cliente, opcionalmente como nube basada.

5. LOS INFORMES DE LA GESTIÓN Y EL ANALYTICS PROFÉTICO TOMARÁN EL LUGAR CENTRAL. El software de la gestión del puerto deportivo tiene que permitir la descripción completa de la gestión de las reservas de los datos, de la historia y del futuro del cliente y de los informes y del analytics específicos modificados para requisitos particulares, que permite que la gestión prevea la situación del puerto deportivo y el comportamiento del cliente en ciertas épocas del año.

6. EL TIEMPO ES ORO. EL ESFUERZO PERSONAL NO PUDO ESTAR PARA TODOS. El personal y los clientes del puerto deportivo requieren respuestas rápidas, inmediatas y con derecho preferente mientras que aumenta una petición. Por ejemplo innovación - la ayuda por atracar/que llega guardará el personal del puerto deportivo en alarma cuando los clientes vienen cerca de puerto deportivo en el agua/la tierra. Desde el otro punto de vista esta innovación permite a clientes a la ayuda del uno mismo-orden por atracar/que llega de cualquier dispositivo móvil en cualquier momento. El ratio entre el esfuerzo personal y la personal-ayuda se debe proporcionar en el nivel apropiado dependiendo de los específicos del servicio.

7. LA ADOPCIÓN DE LA NUBE CONTINUARÁ SUBIENDO. La industria del software de la gestión del puerto deportivo se ha estado adaptando a la dinámica tecnológica cambiante de la nube, IoT, VR y otro. Los puertos deportivos necesitan abrazar tecnología dinámica. Marina Managers está pidiendo cada vez más para la solución basada nube, que les permite mejorar el acceso a sus datos, flexibilidad, seguridad más alta y costes de infraestructura más bajos.

“La solución de programación de la gestión del puerto deportivo que es bastante flexible y se convierte continuamente según las necesidades y las últimas tendencias del puerto deportivo, impulsará su ventaja competitiva y mejorará su reputación entre clientes existentes y potenciales”, dijo a Tone Britovšek, M.Sc. Presidente, Marina Master.