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Shell lanza un programa de análisis de aceite usado de nueva generación

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Shell Marine ha lanzado recientemente una nueva plataforma de TI para su programa de análisis de aceite usado Shell LubeAnalyst. El lanzamiento es el primer paso para demostrar cómo Shell Marine digitalizará sus ofertas de servicio a los clientes en el futuro.

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La plataforma Shell LubeAnalyst de próxima generación ofrece un proceso de administración de muestras más sencillo, que incluye el registro de muestras en línea y la impresión de etiquetas, lo que elimina la necesidad de completar las etiquetas de muestra manualmente. Esto ayuda a minimizar la probabilidad de errores y facilita la vida de la tripulación a bordo.

"Basándose en la base de conocimientos de 30 años de Shell Marine sobre muestreo, análisis y diagnóstico, Shell LubeAnalyst alimenta directamente a los programas de mantenimiento", dice Joris van Brussel, Director General de Shell Marine. "Proporciona información vital cuando cambian los perfiles de operación u otras circunstancias, como las restricciones en el contenido de azufre del combustible. La mejora de los análisis e informes de lubricantes está impulsando los servicios técnicos digitalizados que optimizan la productividad"

Las actualizaciones incluyen un portal intuitivo para el cliente con tableros personalizados, gráficos interactivos y un formato de informes de análisis de aceite fácil de usar que permite a los gerentes de los buques supervisar el rendimiento del lubricante en sus flotas a través de la página principal de Shell LubeAnalyst.

Los usuarios también se benefician de una sencilla bandeja de entrada que destaca los comentarios y recomendaciones de acción y atención de los ingenieros de Shell Marine como parte de la funcionalidad mejorada de generación de informes. Shell LubeAnalyst también ofrece a los propietarios registrados acceso a la biblioteca completa de recomendaciones de Shell Marine que cubre todos los equipos y grados de lubricantes clave.

La aplicación móvil de Shell LubeAnalyst ya está disponible. Los clientes podrán leer todos los informes de prueba en un dispositivo móvil y utilizar las nuevas etiquetas de escaneo y uso, convirtiendo el proceso de registro de muestras en una experiencia verdaderamente digital.

"Los servicios técnicos digitalizados serán transformadores porque ayudan a eliminar la incertidumbre de algunas de las variables que determinan el rendimiento del motor", dice van Brussel. "En tiempos de cambio, parte de nuestro papel como socio de confianza es garantizar que los clientes dispongan de la información adecuada en el momento y lugar adecuados"