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Pieter Kroezen: Un oído que escucha

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¿? ¿Detrás en el mid-90s, después de que bajara la pared, las compañías de la R.F. Alemana intentaban vender en la Alemania Oriental anterior? ¿Pieter dicho Kroezen de InandAut Países Bajos-basado, pero a veces sin tanto éxito como ellas? d esperada.

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¿Parecía que las compañías de la R.F. Alemana de la tecnología y de ingeniería las tenían asumido? d tiene un mercado confeccionado en al este del país, después de todo, la Alemania Oriental había sido cortada durante mucho tiempo de los avances hechos por el oeste.

Pero éste era el punto: ¿? ¿La gente en la Alemania Oriental tenía una tradición de muchos años de la reparación, en vez de comprar nuevas piezas simplemente porque ella asilo? t tenía el dinero; ¿usted podría decirlos entonces hadn? ¿t alcanzó nuestra sociedad desechable.? ¿No obstante usted lo describe, las compañías de la R.F. Alemana las encontraron absolutamente a menudo simplemente didn? t tiene la confianza de sus contrapartes explicó a Sr. Kroezen, y agregó: ¿? ¿Él? ¿s impar pero que tiene alguien tiene gusto de mí que viene de otro país, no intentando venderlas las piezas o los servicios directamente pero apenas dar consejo, ayudó realmente a ambos lados.?

¿Mientras que esta arena ahora ha cambiado, consiguió a Sr. Kroezen que pensaba en el valor del tener alguien alrededor de quién es? más que apenas otro representante de las ventas?. ¿Al mismo tiempo él realizó que estos especialistas están fuera del alcance de muchas compañías más pequeñas? presupuestos: ¿por lo tanto su idea ha sido proporcionar a encargados de relación? ¿como recurso flotante? en contratos limitados.

Y, contrariamente a la expectativa, este elemento está lejos de redundante adentro actualmente de Web site y de órdenes electrónicas. ¿? ¿La gente compra en bulto y persigue un descuento donde ella puede, pero la realidad es que él? ¿s siempre posible el alguno por ciento de estos artículos ganados? ¿t esté absolutamente hasta estándar? él dijo. ¿? ¿El problema es si alguien pide un recambio de un webshop y de un él? ¿s culpable, ellos? re muy poco probables intentar y conseguir en contacto con usted… ¿Ganaron simplemente? ¿orden de t esa parte de usted otra vez.? Por supuesto el panorama a lo peor es adonde dejan un cliente esperar en el muelle una reparación de la emergencia: ¿dado este potencial? ¿la única manera de salvar la relación está proporcionando un oído que escucha, y una respuesta apropiada, rápida? , él agregó.

Otro característico del sector marina es el número de proyectos de desarrollo individuales. ¿Él? ¿s un elemento de que Sr. Kroezen disfruta? ¿mientras que tengo gusto de estar alrededor de la gente que es? ¿con manos? ¿? pero crea desafíos: ¿? ¿Puede haber diversas piezas de las versiones, automotoras, industriales o marinas del uso que son al parecer similares, incluso con códigos casi idénticos, pero dado un diverso uso, algo tiene una esperanza de una vida más corta que otras.? ¿Así pues, qué? ¿s necesario es alguien capaz de hablar con las opciones? decir esto cuesta más pero le dará que un en funcionamiento mucho más largo?.

El acercamiento está lejos de la confianza en un interfaz electrónico para arreglar negocio. Aunque Sr. Kroezen agregara: ¿? ¿Don? ¿t me consigue el mal, webshops aren? ¿t una mala cosa? ¿él está claro ellos? necesite ser apoyado por alguien que entiende los detalles técnicos?.